Términos y Condiciones

REGLAMENTO DEL PROGRAMA DE BENEFICIOS BIENestar

BIENestar (de aquí en más indistintamente “BIENestar” o el “Programa”) es, esencialmente, un sistema de acumulación de puntos donde las empresas adheridas pretenden premiar a aquellas personas que, día a día las eligen. Con tal fin, se desarrolla este programa, que premia la fidelidad, posibilitando a los clientes de la/s Farmacia/s o comercios adheridos o de las empresas colaboradoras con el Programa, acceder a una plataforma de importantes premios, descuentos y sorteos; todo esto sujeto a los términos y condiciones establecidos en este reglamento.

Reglamento:

1. Generalidades:

1.1 El Programa es organizado por Federico Giacobbe (en adelante, el “TITULAR DEL PROGRAMA”), con domicilio legal en calle 7 N°1052, La Plata (1900), Provincia de Buenos Aires conforme a los presentes términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”).

1.2 Podrá participar en el Programa toda persona física mayor de dieciocho años de edad que resida en la Argentina.

1.3 Es requisito indispensable para participar en el PROGRAMA, completar el formulario de adhesión, aceptando las presentes bases y condiciones.

1.4 Queda expresamente prohibida la participación en este Programa a los empleados de los Comercios Adheridos, de empresas de servicios, de sus Agencias de Publicidad y/o Promoción, ni sus parientes por consanguinidad o afinidad hasta el segundo grado inclusive. Tampoco los ex empleados del Organizador que se hubieren desvinculado dentro de los 30 (treinta) días anteriores a la fecha de comienzo de esta promoción, ni sus parientes, hasta el mismo grado.

2. Términos y Condiciones de Adhesión al Programa:

2.1 BIENestar es un programa de acumulación de puntos a través de: a) Los consumos efectuados en la/s Farmacia/s y/o locales adheridos al mismo, como así también en las empresas colaboradoras, (en adelante, ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS), las que serán anunciadas en cada oportunidad e identificados en los mismos establecimientos.

2.2 Participan de este Programa todas las personas que se hayan registrado en la página web del programa www.bienestarweb.com.ar (en adelante “Página web”), aceptando las condiciones allí establecidas. El socio podrá consultar sus puntos, premios y condiciones del Programa ingresando a la Página web del Programa.

2.3 El Titular del Programa se reserva el derecho de rechazar o cancelar la inscripción al Programa de los clientes que en algún momento hayan registrado incumplimientos con alguno de los productos y/o servicios de los Establecimientos Adheridos, o que proveyeran información falsa a la empresa, o si pretendiese vender los beneficios del programa u obtuviera beneficios del programa de forma indebida contrariando los presentes Términos y Condiciones.

2.4 El Titular del Programa se reserva el derecho de eliminar a todo aquel Usuario que utilice en forma indebida la aplicación (queda estrictamente prohibido la utilización de fotografías y/o textos cuyo contenido sea pornográfico y/o discriminador). Asimismo, se prohíbe a los Usuarios el uso de más de un tipo, versión o copia de software de navegación por vez (queda estrictamente prohibida la utilización de software, sistemas especiales y otros dispositivos no autorizados). La violación de estas reglas por parte de los Usuarios es causa de descalificación total y permanente del mismo. En caso que la Empresa determine que algunos de los Usuarios registrados han violado alguna de las reglas fijadas en la presente, procederá a su inmediata exclusión. Está prohibido y será anulado cualquier intento o método de uso de esta aplicación en la que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica distinta a la detallada en estos términos y condiciones. La utilización de técnicas de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada o similar llevará a la anulación de todos los registros realizados por el participante.

2.5 La vigencia del Programa es de 12 (doce) meses partir 1/11/2014, con renovación automática por periodos de 12 (doce) meses. El Titular del Programa se reserva el derecho de cancelar este Programa previo aviso a los Socios con 30 (treinta) días de anticipación a la fecha de cancelación. Los puntos acumulados hasta la fecha de finalización del Programa podrán ser canjeados por premios dentro de los 3 (tres) meses siguientes inmediatos a dicha fecha; luego de este período quedarán sin efecto ni valor alguno para cualquier reclamo al respecto.

2.6 El Programa no es acumulable con otros Programas de acumulación de puntos o Promociones que ofrezcan la Empresa o los Establecimientos Adheridos.

2.7 Por cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la aplicación de este reglamento, o cualquier conflicto derivado de la relación entre el Titular o los Establecimientos Adheridos y los Usuarios del Programa, se someterán a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de La Plata, Provincia de Buenos Aires.

3. Consideraciones Generales:

3.1 La inscripción y participación en el programa implica el conocimiento y la aceptación absoluta e inapelable de todas las condiciones, reglamentos, disposiciones de política y procedimientos establecidos por el Titular del Programa, contenidas en la presente, y que estarán a disposición en la Página web, y las cuales serán entregadas en mano y en soporte papel a quienes las requieran personalmente. La Empresa se reserva el derecho de definir lo que no se encuentra explícito en las presentes, así como también el derecho de suspender provisoria o definitivamente la misma por el tiempo que sea necesario en el momento que lo considere pertinente.

3.2 Todo incumplimiento del Reglamento del Programa, todo abuso de los derechos del mismo, toda actitud fraudulenta, toda conducta contraria por parte del/de los Socio/s en forma individual o colectiva en detrimento de los intereses de los Establecimientos Adheridos, como así del Programa en sí mismo, podrá resultar en la anulación de los premios y/o beneficios acumulados, sin derecho a reclamo por parte del/de los Socio/s.

3.3 Los Establecimientos Adheridos serán informados y estarán claramente identificados con señales que permitan al Socio de BIENestar su fácil y rápida ubicación.

3.4 El hecho de que el Titular del Programa omita la exigencia de un término o condición en particular, no constituye una renuncia a dicho término o condición.

3.5 La Empresa se reserva el derecho de variar los términos y condiciones de este Reglamento, como así también los regalos especificados en el Catálogo, en tanto fuera necesario, durante el desarrollo del Programa.

3.7 Cualquier cuestión que se suscite con el Socio en relación al Programa, será resuelta en forma definitiva e inapelable por el Titular del Programa.

3.8 La adhesión al Programa implica la autorización del Socio para la utilización de imágenes, voces, datos personales y domicilio, y los de sus familiares, con fines comerciales, en los medios y formas que el Titular del Programa determine, sin derecho a compensación alguna, por todo el plazo de duración del Programa a partir de la fecha de adhesión.

3.9 La adhesión al Programa implica que el Socio autoriza al Titular del Programa, o a las empresas adheridas, a utilizar los datos personales y domicilio para efectuar acciones de marketing y promociones comerciales.

3.10 BIENestar no será responsable por interrupciones, cortes y/o cualquier deficiencia que pudiere dificultar el acceso y/o la navegación en Internet por parte de los Socios, incluyendo deficiencias en los servidores de acceso al sitio web.

4. Acumulación de Puntos:

4.1 El Socio podrá sumar puntos: a) En los Establecimientos Adheridos, con la compra de solo aquellos productos seleccionados, los que serán informados o estarán señalados para que el Socio los pueda identificar.

4.2 La asignación de puntos por “acciones”, será establecida en cada ocasión y serán publicadas en la página de Facebook y/o Instagram.

4.3 Por la compra de productos seleccionados en los Establecimientos Adheridos, se asignará 1 punto por cada $1 (un peso). Esta relación de puntaje podrá ser modificada a criterio de la Empresa cuando considere conveniente. No serán computadas ni acumuladas las fracciones menores a un punto.

4.4 Los puntos serán simultáneamente cargados electrónicamente al momento de realizarse la transmisión de los datos, de la compra desde los Establecimientos Adheridos a BIENestar. El Socio sólo podrá cargar sus puntos si presenta su DNI al momento de efectuar la compra.

4.5 En caso de que el sistema se encuentre fuera de servicio por cualquier motivo, el Titular deberá conservar el comprobante entregado por el Establecimiento Adherido donde realizó el consumo; en el mismo se detallarán los importes correspondientes a las compras efectuadas, discriminados por rubro, para la posterior carga de los puntos una vez restablecido el sistema, en el mismo Establecimiento Adherido donde se realizó el consumo. Cada comprobante de puntos tendrá una validez de treinta (30) días corridos desde su emisión para ser presentado en los Establecimientos Adheridos.

4.6 Los puntos acumulados en el Programa no constituyen propiedad del Socio y perecen o caducan con la finalización del Programa, o al momento de vencimiento de los mismos, lo que antes acontezca. Los puntos no son transferibles a ninguna otra persona o entidad ni bajo ningún título.

4.7 Los puntos no tienen valor monetario alguno y tendrán validez de 12 (doce) meses desde que fueron acumulados. Vencido ese período, los puntos caducarán.

4.8 Los puntos acumulados deben ser utilizados de acuerdo con las condiciones del Programa. El Titular del Programa no se hace responsable por premios, beneficios y/o servicios perdidos o no utilizados.

5. Información de Puntos y Premios del Programa:

Los puntos obtenidos durante el desarrollo de BIENestar podrán ser consultados por el Socio por medio de la Página web o mecanismo que el Programa determine, y que sea oportunamente informado. De surgir diferencias entre la información brindada y lo registrado en el sistema, prevalecerá el cómputo de puntos registrado en este último.

6. Recompensas / Premios:

6.1 Las recompensas o premios son todos aquellos beneficios que el Socio podrá recibir canjeando los puntos acumulados necesarios para recibir el premio elegido. Todas las recompensas están sujetas a disponibilidad. Las fotos de los premios son de carácter ilustrativo.

6.2 La solicitud de premios se hará en base a los puntos acumulados a la fecha de la misma. Los puntos vencidos no podrán ser reclamados como premio.

6.3 Los puntos podrán ser canjeados por alguno de los premios que correspondan de acuerdo con el Catálogo de Premios vigente al momento de solicitarlo. El Socio deberá realizar el pedido en la Página web.

6.4 Los premios son personales e intransferibles y solo serán canjeados por el cliente registrado en el Programa. Para retirar/utilizar los productos, los Socios deberán presentarse con el comprobante de canje (voucher) y su DNI, LC o LE en el lugar, fecha y hora informado.

6.5 Cada vez que se solicite un Premio, serán descontados los puntos correspondientes de acuerdo con el Catálogo de Premios.

6.6 BIENestar se reserva el derecho de modificar, agregar o cancelar cualquier producto sin previo aviso, así como las escalas de puntos necesarias, a criterio exclusivo del Titular del Programa.

6.7 En ningún caso estará permitido canjear los puntos, chances, descuentos o premios especiales por dinero en efectivo.

6.8 Las condiciones de entrega del beneficio son las que figuran en el cupón de canje. La entrega está sujeta a stock e informado a través del Catálogo de Premios. En caso de agotarse, se informará y el cliente podrá optar por un premio alternativo. No se admiten cambios de premios.

6.9 Una vez hecho el pedido en la Página web, el Socio dispondrá: 30 días corridos para retiro de los productos; hasta 6 meses para utilización de giftcards. Pasado ese plazo, el Establecimiento adherido quedará liberado de su obligación y el premio no retirado quedará en propiedad del Titular del Programa o Establecimiento adherido.

6.10 Si no es posible la entrega por causas ajenas al Titular, se podrán reemplazar por otros de igual o similar valor.

6.11 Reclamos por error en la entrega deberán hacerse al momento de la misma. El retiro implica aceptación del premio.

6.12 La responsabilidad del Titular se limita a la entrega del premio o servicio. BIENestar no otorga garantía de calidad ni será responsable por daños ocasionados por los productos canjeados.

7. Políticas de privacidad:

7.1 Los datos de cada participante y las transacciones que resulten en la utilización del programa (en adelante “Datos Personales”) serán incluidos en una base de datos. Estarán a disposición del Titular para fines publicitarios, promocionales y comerciales.

7.2 El Usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión acercándose a Calle 7 N°1052, La Plata (1900) cada seis meses, conforme al artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales atiende denuncias y reclamos.

7.3 Los Usuarios autorizan a los Establecimientos Adheridos o marcas auspiciantes a utilizar sus datos, domicilios, imágenes y voces, y los de su grupo familiar, con fines publicitarios durante la vigencia y hasta 365 días posteriores a su finalización.